الأسئلة الشائعة

التوصيل عادة بياخد أقل من 60 دقيقة داخل نطاق القاهرة الكبرى. في أوقات الزحمة، ممكن يوصل لـ 90 دقيقة.

بنغطي القاهرة الكبرى: القاهرة، الجيزة، والقليوبية. بنوسّع للغردقة والإسكندرية قريبًا.

رسوم الشحن 25 ج.م على الطلبات أقل من 300 ج.م. الطلبات 300 ج.م فأكثر، الشحن مجاني تمامًا.

أيوه! من صفحة "طلباتي" في حسابك، هتشوف حالة كل طلب لحظة بلحظة.

بنوصل كل يوم من 9 صباحًا لـ 12 بالليل، بما في ذلك الجمعة والسبت.

بنقبل الدفع كاش عند الاستلام، أو بالبطاقة البنكية (فيزا/ماستركارد) إلكترونيًا.

أيوه، كل الأسعار المعروضة شاملة ضريبة القيمة المضافة إن وُجدت.

أيوه! تابع صفحة "العروض" عشان تشوف كل الكوبونات والعروض الأسبوعية.

ممكن تعدّل قبل تأكيد الطلب فقط. بعد التأكيد، تواصل مع الدعم.

اضغط على "دخول" في الهيدر، وبعدين "حساب جديد". التسجيل بياخد أقل من دقيقة.

من صفحة تسجيل الدخول، اضغط "نسيت كلمة المرور؟" وهنبعتلك رابط استعادة على إيميلك.

أيوه تمامًا. كلمات المرور مشفرة، وكل الاتصالات محمية بـ HTTPS. راجع سياسة الخصوصية للتفاصيل.

أيوه، تواصل مع الدعم عبر واتساب أو الإيميل وهنحذف حسابك وكل بياناتك.

أيوه، خلال 14 يوم من الاستلام بشروط معينة. راجع سياسة الاسترجاع للتفاصيل الكاملة.

تواصل معنا فورًا مع صورة المنتج. هنستبدله أو نرجّعلك المبلغ كامل.

كاش: فوري أو خلال يوم عمل. بطاقة: 5-10 أيام عمل حسب البنك.